来源丨焱公子（ID：Yangongzi2015）
“我们老板最近动不动就发脾气，怕是更年期到了！”
小潘嘟着嘴，跟我吐槽她领导的“莫名其妙”。
老板前两天在工作群发了个任务安排，小潘隔了2小时看到消息，回了个“ok”，意思是自己收到了，会去做。
没想到老板在群里直接@她开怼：你这什么态度？什么叫ok？有意见可以直说！
小潘不敢当众顶撞，但越想越委屈气愤，差点直接退群打离职报告了。
“你说，我老板是不是有病？我怎么就没态度了？”
我说，让我们冷静下来，尝试站在老板角度，想想这个问题。
我自己是个创业者，带着个10人规模的小团队，给员工安排工作时，他们也经常简单回复个“ok”或者“收到”。
我基本上觉得都ok。因为作为老板，我更关注的，显然是结果，只要最后拿出让我满意的结果，如何回复又有多少关系？
但是，为什么有的管理者会特别计较，甚至大发脾气呢？
这跟“更年期”或者小心眼，还真不一定有关系。
回复“ok”会惹领导生气的3种原因
1．回复者平时就不爱响应，既往工作结果又差，领导在借题发挥
我真的带过不少这样的“闷葫芦”，你平时不问，他是绝不会主动联系，更别指望他自发来汇报工作进展。
这样的人，如果还经常性掉链子，拿不出好的结果，又刚好碰到领导心情不好，或者任务紧急时，还仍轻描淡写发个“ok”，这不是自己找不自在么？
2．领导注重态度和工作思路
领导向下属布置任务，通常特别看重两点：
第一， 你态度如何，是积极还是消极；
第二，你思路如何，是不是真的知道我在表达什么。
因为，态度好，有思路，是取得良好结果的先决条件。
让我们举个例子对比一下。
领导：刚接到客户通知，让咱把版面抓紧排一下，张三、李四，你俩各出一版吧，明早给我。
张三：ok。
李四：没问题老板，我想再多确认一些细节：客户有没有更具体需求，比如倾向于什么风格、受众主要面向什么群体等？当然，如果都没说的话，我就按咱们先前给他们交付过的，先给出一个通用版。
如果你是领导，你会更喜欢谁？
3. 领导多少都有掌控欲，都希望任务随时可控
一个任务布置下去，领导最在意的，当然是能否收到满意结果。
但千万别以为只要给他结果就好，多数领导同样在意另外一件事：过程可控。
事情如何开展，进度有没有滞后，是不是始终在可控范围？
你越让他清晰明了，就越能满足他没有说出口的掌控欲。
且从事物发展规律来讲，唯有每一个分解项都在计划内，按部就班推进，也才能让领导真正放心可以拿到预期结果。
回到张三李四的例子，张三只说“ok”，既让领导没有掌控欲，又总是提心吊胆，相比之下，李四当然更让人有信心得多。
即便他俩最终交付的结果其实差不多，领导也必定更喜欢李四的回复。
当领导布置任务时，除了“ok”和“收到”
还可以从4方面进行补充
落回这个问题本身，为了避免领导生气，我们在接到任务时，除了最常规的“ok”、“好的”、“收到”，最好再额外多说点什么。
当然，这不是让你没话找话，就公子所见，你至少可以从4个方面进行补充。
1.细节确认
前面张三李四的例子中，因为领导的任务其实相对含混，李四所做的，就是确认细节，以便工作更有针对性地开展。
我们再举个例子，比如一个重要客户要来公司考察，老板安排员工做接洽。
甲：ok。
乙：ok老板，他们一行几人？怎么过来？我需要安排什么规格的接待标准？车辆和酒店我这就去协调。
相比之下，员工乙是不是看起来靠谱得多，把任务交给他，也必定更让人放心踏实。
诚如麦当劳创始人克洛克所说：我强调细节的重要性。如果你想经营出色，就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。
2.表达积极态度
“好的领导，我现在就着手去做，争取XX时间前就拿出来，请领导放心。”
“ok领导，我明白这个任务对公司意义重大，感谢领导信任，我一定不会辜负这份信任。”
相比冷冰冰的一句“ok”，这样说明显更有温度，态度也积极得多，也自然更容易获得认可。
3.提出细化思路步骤
“好的领导，我初步考虑，想这样来做，您看合不合适？第一……第二……第三……”
即便因为任务多半是即时安排，你并没有充足准备的时间，说得或许不那么准确，至少，会让领导感觉到，你是在用心对待这个任务。
4.迭代已有案例
“好的领导，类似的case，咱们之前做过，只是场景略微不同。咱们可以在原有方案上进行延伸匹配，这样效率应该更高，把握性也更大，领导觉得是否可以？”
能够想到把既有案例拿过来，不断延伸迭代，是复利思维的体现，也是一家公司得以不断做大的核心原因，能从这点进行考虑，领导不满意都找不出借口。
当你真的“ok”时，回复“ok”也ok
很多人总是纠结于领导因为自己一句话就生气，进而认定该领导没有格局，不跟也罢。
不可否认，确有一部分领导没水平也没格局，但若你只会这样想，对成长也毫无益处。
我们更应该看到的是，有的人即便这样回复，也并无问题，因为他们能持续干成事，早已在领导心中立起了坚实的口碑。
比如，我现在的员工也经常只是回个“ok”，但因为他们实际执行力得到过验证，已多次超预期完成过任务，我内心很笃定，他们只要确认收到，就一定能做到。因而，我从不介意，也不担心。
所以回复“ok”究竟ok不ok，分人的。
你能力ok，做事ok，自然怎么回复都ok，否则，还是老实点吧。
身在职场，尽可能尝试抛开情绪，以职业化的心态面对同事、领导的言论和行为，你会发现，其实他们真的没那么讨厌，很多时候说的话让你不爽，无非立场不同而已。
先让自己成为真正“ok”的人，才能让你在下次回复时，不再那么战战兢兢，想说什么说什么。
记住，信任是相互的，也是自己赚来的。
END
作者：焱公子，发型光芒万丈的跨界理工男。多年500强，专注写职场。写有灵魂的故事，过有温度的人生。微信公众号：焱公子（Yangongzi2015）。
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